园区服务是产业园区发展的根本
来源:未知 日期:2018-04-24 点击:次
现在的产业园区都在谈园区服务,然而,真正将服务落实的却很少,大多数产业园区将园区服务停留在口号。
园区服务是企业入驻看重的一个因素,但是很多企业进驻后发现当初承诺的服务并没有兑现。尤其产业地产行业的人员流动性大,换了一批招商人员后,园区往往会将责任推给离职的招商人员,不承认答应的服务。
园区服务难做,原因在于:第一,做园区服务辛苦,企业的需求多样化,而且每一家企业的需求又有所不同。第二,看不到盈利,找不到变现的方式。
如何做园区服务?必须要有一套产业园区服务体系,除此之外,有几个推动园区服务的建议:
第一,了解企业的真正需求,通过不同的途径来了解,比如办交流会、派发调查问卷、开设意见箱等。例如,园区工作人员到园区企业走访,了解企业遇到的困难,不但与园区的企业老板交流,还要与在园区上班的员工,听取他们的声音,你才会知道企业需要些什么,然后有针对性地开展工作。
第二,找到盈利模式,思考如何将服务变现,这样才能将服务做得更好,更专业。
第三,借助第三方服务商的力量,寻求合作,实现三方共赢,既能减轻园区的工作量,又能为企业提供专业的服务。园区不可能做到方方面面,让更多第三方参与园区服务,才会将服务做得更好。
第四,找到适合的人才来做服务,并且将园区服务作为员工的考核内容。
产业园区要有园区服务意识,要做好服务,为企业发展创造更好的环境。事实上,做好园区服务,有助于企业的发展成长,更有利于推动招商。