一是加快生态园林城市创建。紧紧围绕“天更蓝、地更绿、水更清、路更畅、城更舰“五大行动计划，做好环境保护敏感区、生态保护核心区的环境治理工作，强化小沿河水源地保护，实施供水管网改造工程，确保饮用水安全。加快实施生态园林工程，进一步提升城区绿化水平和城市道路绿化普及率，积极争创国家生态园林城市。

　　二是加强环境与空气质量管理。建立节能减排目标责任制，严格执行环保“一票否决“和节能减排目标责任制，逐步实现节能减排制度全覆盖。确保生活垃圾无害化处理率、重点工业企业污染物排放稳定达标率、区域环境噪声平均值和交通干线噪声平均值达标和节能减排任务的完成，强化生活垃圾无害化处理和工业危险品、医疗危险品处置等。

　　三是开展扎实有效的创建活动。以“三学”活动为抓手，重点引导市民懂礼、行礼，按照全市实施百万市民学礼仪“十百千”工程要求，积极组织礼仪知识学习讲座，促进市民养成“礼仪知识我传递、礼仪行为我示范、礼仪秩序我维护”的良好习惯。

　　四是大力实施文明旅游行动。通过悬挂文明旅游宣传标语，发放文明旅游宣传材料等方式，弘扬社会新风尚，推动文明与旅游相融合，塑造讲文明、树新风、重礼仪、诚信友爱、热情好客、安全有序的旅游环境。

　　五是广泛开展志愿服务活动。进一步加强志愿服务制度化建设，建立健全志愿者招募、注册、培训、活动记录、星级认定、激励回馈等工作制度，推动志愿服务立法；组织开展以社区为重点，以空巢老人、残疾人、留守儿童等社会弱势群体为主要帮扶关爱对象的志愿服务活动；积极发展网络文明传播志愿者队伍，大力倡导文明建网、文明上网、文明用网，强化“微传播”意识，多运用微博、微信、微视频和手机客户端等新媒体，多运用微传播、快阅读的方式，增强传播的针对性、活动的互动性，唱响网上思想文化主旋律。进一步强化志愿服务文化建设，动员更多市民群众加入到志愿服务队伍中来，营造“人人为我、我为人人”的良好社会风尚。

　　六是深化群众性精神文明创建活动。以“幸福家园”创建为契机，加快老旧小区改造步伐，深入开展文明社区、文明家庭、文明楼院创建活动，彰显社区温馨，促进社区人际关系和谐，加大科教、文体、法律、卫生“四进社区”力度；以美丽城乡建设行动为载体，扎实开展“美丽乡村”创建活动，强化民风建设和环境整治，扩大“舞动乡村”品牌影响力；深化城乡结对共建，落实帮扶项目、完善基础设施、加强技能培训、提供就业机会，推动农村精神文明建设更好地服务社会主义新农村建设，推进城乡文明一体化。以“三零”服务(沟通零距离、服务零投诉、管理零缝隙)为抓手，广泛开展优美环境、优良秩序、优质服务活动，扎实做好各级各类群众性精神文明建设先进单位创建评选工作。