今年以来，湘西经开区结合实际情况，创新工作方法，通过从面上建立服务机制，从点上提供一对一服务，和结合实际情况开展特色服务等举措，加大服务企业力度，促进园区内各企业得到高质快速发展。据统计，1至9月，开发区完成固定资产投资38亿元，增长44%；技工贸收入63亿元，增长30%；规模工业总产值29亿元，增长20%；规模工业增加值8.6亿元，增长25%；财政收入2.54亿元，增长18%。
　　
　　面上建立服务企业机制。出台了《湘西经济开发区“工业企业精准帮扶”行动实施方案和考核细则》，围绕矿产品精深加工、医药食品、电子信息、新材料、新能源等重点优势产业，优选了30家规模较大、带动性强的工业企业进行帮扶试点。召开了工业企业发展促进大会，出台了《关于帮扶工业企业发展的九条意见》。成立了精准帮扶工作领导小组，印发了具体考核办法。明确了解决工业企业存在具体问题的完成时限，定期进行了督查。同时，为了解除创业人员和新办企业后顾之忧，分层次组建专业服务团队。一是由分管负责人牵头，带领经济发展局、商务局等单位组建长期为企业协调服务的工作班子，在开发区创业孵化基地办公，直接为企业报批报建，引进战略合作伙伴，开展融资贷款。二是协调州直相关部门在创业孵化基地联合组建中小企业服务中心，委派专人集中办公，专门负责创业项目申报、发布经济形势、信息咨询、法律、中介服务等工作。
　　
　　点上提供一对一服务。实行“1+1+1+1”（1名牵头领导、1个联企单位、1名责任人、1个具体帮扶企业）帮扶机制，制定“一企一策”帮扶方案，增强帮扶的针对性。二是实行分类指导。对摸排的融资信贷、产业扶持、业务对接等共性问题，进行分类整理，采取“1+x+1”（1名牵头领导、多个部门、1个共性问题）帮扶机制。推行“全员一线”工作法。明确每名班子成员带领相关部门联系1家企业，长期负责协调解决企业提出的任何困难和问题。同时推行“三个倒逼”的问责机制，即时间倒逼进度进度、任务倒逼程序、问责倒逼落实，对企业提出的每个问题都做到件件抓落实，事事有回音。通过三项举措使落户企业深切地感受到经开区强烈的服务意识、高效的工作节奏和务实的工作作风。
　　
　　结合实际开展特色服务。一是服务好入区企业。根据企业需求，实行订单式服务、个性化服务、精准式服务，帮助企业解决现实困难。1月至9月，共帮助企业招工453人，培训员工8期1340人，发放助保贷资金2250万元，帮助解决企业申报项目、技术改造、员工培训等问题，让企业安心、省心、静心、放心。二是服务好投资者。牢固树立了“改善投资环境就是改善发展环境”“环境竞争就是服务竞争”的理念，亲商、爱商、护商，与企业家交朋友，建立了“亲”、“清”新型政商关系。三是服务好企业员工。通过抓好市政公交完善，抓好保障房建设，抓好员工服务中心管理，抓好员工的培训，抓好文体设施建设等一系列措施，正在打造宜居、宜业生态城市，使企业引得进、稳得住，员工方便舒心。四是服务好项目。组织开展“重点项目大观摩”“入区企业大帮扶”等活动，实行副科以上领导干部“联点包项目包企业责任制”，围绕项目立项、开工建设、投产运行、证照办理、信贷服务、劳动用工、产品销售等方面提供全程服务。继续开展施工环境整治活动，实行民警联系项目工地责任制，民警定期排查、定期走访，严厉打击强买强卖、强行参工参运、非法阻工等行为，优化施工环境。